APA Style
Wijaya, Tony. (2018).
Manajemen Kualitas Jasa: Desain Servqual, QFD, dan Kano, Ed.2 (2).
Jakarta:
Indeks.
Chicago Style
Wijaya, Tony.
Manajemen Kualitas Jasa: Desain Servqual, QFD, dan Kano, Ed.2.
2
Jakarta:
Indeks,
2018.
Buku.
MLA Style
Wijaya, Tony.
Manajemen Kualitas Jasa: Desain Servqual, QFD, dan Kano, Ed.2.
2
Jakarta:
Indeks,
2018.
Buku.
Turabian Style
Wijaya, Tony.
Manajemen Kualitas Jasa: Desain Servqual, QFD, dan Kano, Ed.2.
2
Jakarta:
Indeks,
2018.
Buku.