APA Style
Rahmayanty, Nina. (2010).
Manajemen Pelayanan Prima : Mencegah Pembelotan dan Membangun Customer Loyality (1, Cet.1).
Yogyakarta:
Graha Ilmu.
Chicago Style
Rahmayanty, Nina.
Manajemen Pelayanan Prima : Mencegah Pembelotan dan Membangun Customer Loyality.
1, Cet.1
Yogyakarta:
Graha Ilmu,
2010.
Buku.
MLA Style
Rahmayanty, Nina.
Manajemen Pelayanan Prima : Mencegah Pembelotan dan Membangun Customer Loyality.
1, Cet.1
Yogyakarta:
Graha Ilmu,
2010.
Buku.
Turabian Style
Rahmayanty, Nina.
Manajemen Pelayanan Prima : Mencegah Pembelotan dan Membangun Customer Loyality.
1, Cet.1
Yogyakarta:
Graha Ilmu,
2010.
Buku.